คำถามที่พบบ่อย

เคลมประกันความเสี่ยงภัยทรัพย์สินของคอนโดก่อน ถ้าไม่พอ สามารถเคลมโดยใช้ประกันของเรา เช่น คอมพิวเตอร์ 

ไปดูกรมธรรม์ของเราว่าคุ้มครองภัยพิบัติหรือไม่
โดยดูเงื่อนไข วงเงิน คุ้มครอง และข้อยกเว้น

หากทำประกันไว้กับธนาคาร หรือมีภาระผูกพัน ที่จะต้องทำประกันกับธนาคาร ดูว่าคุ้มครองแผ่นดินไหว เพราะส่วนใหญ่

2. แจ้งเหตุให้บริษัทประกันภัยทราบ
   -ติดต่อบริษัทประกันภัยผ่านช่องทาง เช่น call center, แอปพลิเคชัน, เว็บไซต์
   -แจ้งรายละเอียดของเหตุการณ์ เช่น วันที่ เวลา สถานที่ และลักษณะความเสียหาย

3. เก็บหลักฐานความเสียหาย
   - ถ่ายรูปและวิดีโอของความเสียหาย
   - จัดทำรายการทรัพย์สินที่เสียหาย
   - หากเป็นสิ่งของ ลองค้นหาใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ (ถ้ามี)

4. ยื่นคำร้องขอเคลมประกัน : กรอกแบบฟอร์มเคลมประกันของบริษัท
แนบเอกสารหลักฐาน เช่น
  - สำเนาบัตรประชาชน
  - สำเนากรมธรรม์
  - ภาพถ่ายความเสียหาย

5. ให้บริษัทประกันภัยตรวจสอบความเสียหาย
  
6. รอการพิจารณาและรับเงินเคลม
  - บริษัทประกันภัยจะจ่ายตามเงื่อนไขกรมธรรม์

ใช่ เคลมบ่อยอาจถูกปรับเบี้ยปีหน้า 

ผลกระทบของการเคลมบ่อย:

- เบี้ยประกันอาจเพิ่มขึ้น

- บริษัทประกันอาจมองว่าคุณมีความเสี่ยงสูง จึงปรับเบี้ยให้แพงขึ้นในการต่ออายุปีถัดไป ถูกปฏิเสธการรับประกันในอนาคต

- หากเคลมบ่อยเกินไป บริษัทอาจไม่รับทำประกันให้ในปีถัดไป หรือระบุข้อยกเว้นบางอย่าง ส่งผลต่อการพิจารณาในระบบกลาง

- บริษัทประกันมีระบบตรวจสอบประวัติการเคลม (เช่น THAIPA หรือระบบกลางของ คปภ.)

- หากประวัติเคลมเยอะ อาจมีผลต่อการทำประกันกับบริษัทอื่นด้วย

คำแนะนำ:
- เคลมเฉพาะกรณีที่จำเป็นหรือเสียหายมาก
- ถ้าเป็นความเสียหายเล็กน้อย (เช่น รอยขีดข่วนเล็กน้อย) อาจพิจารณาซ่อมเอง
- อ่านเงื่อนไขกรมธรรม์ให้ดี เช่น จำนวนครั้งที่เคลมฟรี หรือผลกระทบต่อเบี้ยปีหน้า

ซ่อมห้าง (ศูนย์บริการ)

ข้อดี:
- ใช้อะไหล่แท้จากผู้ผลิตรถยนต์
- มาตรฐานการซ่อมสูง มีการรับประกันผลงาน
- เหมาะกับรถใหม่ (อายุไม่เกิน 5 ปี)
- มีระบบการจัดการทันสมัย สะดวกสบาย

ข้อเสีย:
- ระยะเวลาซ่อมอาจนาน เพราะคิวเยอะ
- ราคาซ่อมมักแพงกว่า (ประกันจ่าย แต่บางกรณีคุณอาจต้องร่วมจ่ายถ้าเกินวงเงิน)
- มีศูนย์ในบางพื้นที่เท่านั้น

• ประกันภัย (Non-life) คุ้มครองทรัพย์สิน เช่น รถยนต์ บ้าน สุขภาพ
• ประกันชีวิต คุ้มครองกรณีเสียชีวิต หรือออมเงินในระยะยาว